工作人员对店主主动负责的闭店行为表示认可,消费者最终获得实物和退款共计401元。引纠这起纠纷得以圆满解决,纷市深圳电话号码开头灵城市场监管所工作人员来到鞋店发现,场监
中国消费者报南宁讯(林春倩记者顾艳伟)充值不久商家“闭店”,管调
7月29日,解促解决沈女士收到门店将于8月底停业消息,闭店根据公司的引纠规定,消费券无使用期限,纷市
7月31日,其需在9月1日前使用完消费券。
经调解,店主说因生意不好房租过高便决定停业,近日,退费则无法享受赠品等优惠,在广西壮族自治区灵山县市场监管局的积极调解下,便通知了有充值的顾客前来消费或退费。消费者要求退款时被扣除赠品费用。灵山县市场监管局灵城市场监管所接到钦州市12345政务便民服务热线工单,该门店张贴有“合同到期清仓处理亏本甩卖”等标示牌。但日后购鞋每双只能抵扣一张。店主罗某提出了沈女士可到店里不限额使用5张消费券或者退还400元的解决方案,7月31日,因此扣除了沈女士279元。沈女士托朋友到店购买两双鞋后剩余5张消费券。但也指出其从充值卡余额中扣除赠品费用的不妥。商家表示,其充值了700元并获得了7张100元电子消费券,为享受“买一送一”优惠,